L'assurance de la qualité et la protection du consommateur sont chez hülsta le plus haut principe de l'entreprise. Presqu'aucun autre fabricant de meubles n'obtint pour ses produits du Stiftung Warentest aussi souvent la mention "Très bien" que hülsta. De même, pour les certificats de qualité et les sigles de qualité, hülsta est le fleuron en Europe. Mais voyez donc vous-même.
La garantie sur la qualité hülsta.
L’usinage soigné et le contrôle intensif de la qualité garantissent que chaque meuble hülsta quitte notre maison dans un parfait état. Les erreurs sont donc improbables, même si elles ne sont pas entièrement exclues. Malgré tout, vous avez également fait sur ce point un bon choix avec les meubles hülsta.
hülsta offre une garantie de cinq ans* sur l’usinage parfait de tous les éléments, sur le fonctionnement en toute sécurité de toutes les pièces techniques, ainsi que sur les caractéristiques des matériaux et la qualité des surfaces des bois massifs, du placage et du laqué. Nous vous faisons cependant remarquer que la garantie ne couvre pas le remplacement des lampes, les dommages résultant d’une usure naturelle, les signes de fatigue dus à l’utilisation, l’usage inadéquat ou le mauvais entretien du meuble. La garantie hülsta n’est pas transmissible et ne concerne pas l’achat d’éléments étant été exposés.
Si vous avez une réclamation à déclarer, veuillez simplement prendre contact avec nous par l’intermédiaire de votre maison de meubles.
*Garantie de 5 ans valable à partir de réception de la commande en juillet 2010
La garantie relationnelle hülsta.
Mais, même si nous ne sommes pas en présence d’un recours en garantie, vous pouvez compter sur notre aide.
Chez hülsta, vous n’avez pas seulement acheté un meuble de qualité, mais vous avez aussi le droit à un service de grande classe.
Peu importe le problème que vous rencontrez avec votre meuble hülsta, nous sommes à votre disposition. Après l’expiration de la garantie de cinq ans ou dans les cas exclus par principe lors de la garantie, adressez-vous à nous. Nous chercherons ensemble la meilleure solution pour vous satisfaire. Vous pouvez nous faire confiance.
Deutsche Gütegemeinschaft Möbel.
hülsta est membre de la communauté du "meuble allemand". Nos produits y sont soumis à des tests très poussés. Les meubles obtenant la "M" d'or sonst des meubles sûrs, solides, durables et au caractère inoffensif pour la santé.
Stiftung Warentest.
Les programmes hülsta ont été régulièrement qualifiés d'excellents par le Stiftung Warentest dans les années précédentes. L'histoire de ce succès est reprise de manière impressionante dans l'édition de juin 2006 du magazine "test" dans le cadre d'un test comparatif de produits relatif aux bureaux pour écoliers et dans l'édition de novembre 2009 dans un test pour matelas. Les résultats : Le bureau XPERT C1 de hülsta est le meilleur produit de sa catégorie parmi 14 bureaux testés, le matelas TOP POINT 4000 obtient le prix d'excellence parmi 9 matelas à ressorts ensachés testés.
12 ans de garantie.
Nous accordons 12 ans de garantie sur tous les sommiers à lattes des systèmes de literie hülsta (Parties électriques, ressorts de pression à gaz : 3 ans).
"Ange bleu."
hülsta a le droit de marquer son assortiment complet de meubles du sigle de l'"Ange bleu". Celui-ci garantie l'aspect bénéfique pour l'environnement et récompense un engagement particulier des entreprises pour la protection de l'environnement.
Sécurité contrôlée
Les meubles contrôlés par le TÜV Rheinland obtiennent le sigle GS assurant une sécurité contrôlée.
